相談者は，給料差押えを受けていて，生活が苦しく，日々の暮らしに困っていました。他の金融業者の返済もあり，どうしようか困惑しておりました。

当職が受任し，給料を差し押さえている業者以外の業者の取引履歴を調べてみると，既に過払いとなっている上，数百万円の過払いがあることが判明。過払い金を回収した後，差押業者と話し合いを重ね，和解し，過払い金からその業者への支払を済ませ，給料の差押えが解除されたのでした。